2018.04.10
营销传播业，正处于一个大变革时期。大数据、人工智能、短视频、消费者主权、品效合一等等，新技术、新现象和新理念层出不穷，营销环境日趋复杂。在新商业生态中，传统营销手段和理论正在失效，包括媒体、品牌、服务商、零售商等营销链条上的各方，无不在奋力探索新的营销方法论。
媒介360「创+智库」，通过专访营销行业一线实战高层，集成专家思想和智慧，共探2018「创+」之道！此次，媒介360采访到昌荣传播副总裁肖昆，请他谈谈对2018年的趋势判断，深度解析行业迷局、痛点及解决方案。
Q：如何看待2018年的热点和趋势？
A：从作为一家广告公司的自身发展角度看，2018年我们感觉有很大的成长机会。一方面，所服务的客户发展都很好，另一方面，2018年有世界杯等大事件，所以整体发展上有较大空间。
比如碧桂园，从地产商升级为一个美好生活的服务商，进行了建设特色小镇、振兴乡村计划、凤凰优选优品直营、酒店、海外地产等全方位布局。再比如东风汽车集团，合资品牌和自主品牌都发展得不错，快速布局的智能汽车领域以及国际化也即将正式揭幕。
客户业务布局的拓展以及向全球市场进军，对品牌营销提出了更多元化的需求、更高的要求，我们的服务也需要具备国际化的高水准，快速应对这些新变化。为此，我们采用平台化模式，要求服务团队具备从前端到后端的全链条跨界能力，整合内外部丰富的战略资源，实现全链条传播。
从行业热点层面看，会关注VR、AI、大数据、算法、智能制造等技术，消费升级驱动下的新零售、共享经济等新模式。
提到大数据，大家可能会更多地想到掌握数据源的BAT。大数据是积累和沉积，如何把数据价值提炼，将技术和数据，通过专业策略，应用到企业的品牌传播和营销中，是代理公司的核心价值。经过长时间的摸索和尝试，我们积累了很多市场、行业、消费者洞察等方面的经验，也能够整合不同平台资源，客观评估媒体平台能够为品牌带来的广告效果等，来帮助企业更有效的应用大数据进行传播和营销，积累品牌资产。
Q：行业有什么痛点和挑战？有何解决方案？
A：痛点和挑战主要有以下四个方面：
1、互联网的发展，降低了广告公司技术壁垒，也让企业和媒体的连接更便捷。
2、社交媒体，自媒体，万物皆媒的时代，消费者更分散，传播更碎片。
3、人工智能，大数据的发展，使广告公司业务模式发生了变化。
4、互联网巨头大平台，生态化运作，形成垄断地位，不断削减广告代理商的角色。
最近，WPP股票下跌了15%，这是二十多年来最大的跌幅，引发对未来预期的担忧。所以，从全行业来看，广告公司确实面临很多挑战，但是这对于有专业追求的广告公司而言，也是一个机会，它们会在这种环境中，更快因应变化提升专业能力和新价值定位，通过提升自身专业能力，形成技术、创意、服务、执行等方面的核心竞争力获得更好的发展。
Q：能否分享一下您观察到的创新营销模式与案例？
A：在这里推荐三个优秀案例。
第一个，京东《JOY STORY：JOY与鹭》，暖心影片，让JOY这个京东吉祥物的形象，变得前所未有的立体、饱满。这部贺岁片很好地输出了京东平台的品牌哲学，其拍摄质量、故事的表达方式都是国际化的手法，这次是京东JOY IP营销的一次全新尝试，通过自造IP，形成品牌价值区隔，JOY从一个简单的卡通形象变得拟人化，温暖可爱的形象被更多人接受和喜爱，从而不断对京东的用户，乃至更广大的人群，形成了情感和价值观层面的吸引力，也能体现出品牌国际化的方向。
第二个，网易云音乐去年的地铁营销案例也不错，收集了网友一些比较戳心的文字，引起了很多人的关注和共鸣。因为在这个城市的地铁里承载了太多人的梦想和希望，但他们又是如此的疲惫和孤单，所以那一句句扎心的乐评映入眼前，或是找到几分同感，或是俘获一丝慰藉，远比那些没有感情的文案更能戳中人心。
第三个，碧桂园狗年春节公益广告《春节回家，回报家乡》打造不一样的佳节营销，广告创意不错，拍摄也很精良，讲的是一个关于“乡愁”的故事，鼓励回到家乡的人们回报家乡，充满了正能量。短片一经上线，就得到了人民日报的转发和大力支持。短短两小时，微博话题#春节回家为家乡做点事#话题阅读量破千万，直逼微博社会榜话题榜首，引发网友热议！
Q：希望和媒介360一起，去推动哪些事情的发展？
A：我们希望与包括媒介360在内的行业媒体充分合作，一方面为行业发展做一些力所能及的事情，另一方面也希望借助行业媒体促进我们的业务增长，联手打造出更多标杆性的案例。
