2018.07.23
金融行业是关系国计民生的支柱型产业，面对消费升级趋势，人群迭代加剧，数字化浪潮的来袭，对于金融品牌来说又将面临哪些营销挑战与机遇？昌荣研究中心出品金融行业创新营销报告，从消费趋势洞察，品牌营销创新两大角度，给予前瞻性的研究解析。
一、消费需求洞察之：服务普惠 & 产品创新
普惠为民，以生活消费为目的，灵活多样、惠及普通大众的小额、短期借贷融资产品和服务受关注。引领创新，譬如针对留学教育、旅游、养老等服务产品的深度开发与管理；利用市场数据评估引导农村信贷资金流向，整合电商平台进行农产品销售导流；从用户需求出发，以家庭、个人生命周期引导不同时期、市场的消费投资管理服务等。银行、消费金融公司、第三方支付等各种业态在内的综合化创新服务体系，实现风险控制、资产管理，同时满足垂直化、细分化需求。
二、消费需求洞察之：数字金融 & 场景扩充
消费者倾向于在线渠道进行理财和投资管理，尤其更习惯于在移动端进行各种操作，大数据下，如何通过数字技术实现人工智能对消费全旅程的风险管控和优化管理，提供便捷化、数据化、可视化、千人千面的用户体验是传统金融机构面临的重大课题。
移动技术促使用户的金融消费愈加分散化、场景化，未来金融消费场景将继续从传统的高客单价&低频次的房、车，逐渐向低客单价&高频次场景拓展。对于金融品牌来说，及时捕捉且创造金融消费情境需求，提供全场景下的金融服务是开拓市场的关键所在。
三、消费需求洞察之：口碑推荐 & 情感关联
数字化信息传播环境，改变了消费者信息获取途径和方式，来自于社群、社交圈的资讯和推荐更大程度的影响了消费者对于金融产品和服务的态度； 因此，结合社交环境下的金融产品更易获得消费者关注，以金融内容为核心的社交工具更易聚集精准化的消费群体，形成口碑传播能量。
在同质化竞争的市场环境下，金融机构需要转变思路以用户需求为导向，将金融产品和服务摆脱掉“产品化”定位，提升人性化属性，打造个性化的品牌人格魅力体。
昌荣作为长期服务于众多金融客户的大型传媒集团，联手业内知名的数据公司CTR共同出品《金融品牌传播白皮书》，将在7月26日“2018 CCTV金融品牌高峰论坛”上正式发布，敬请期待！
